Rugpjūčio mėnesį Tarnyba gavo Klaipėdos miesto savivaldybės skundą, kuriame teigiama, kad teikiant taros supirkimo paslaugas Klaipėdoje asmenys su negalia yra diskriminuojami dėl jiems neprieinamų taromatų patalpų: prie įėjimo durų yra laipteliai, ant kurių nėra įrengto panduso ar kito įrengimo, leidžiančio patekti į patalpą, taromatai nėra pritaikyti aukščio atžvilgiu, patalpų durys per siauros. Lygių galimybių įstatyme numatyta, kad paslaugų teikėjas privalo visiems vartotojams sudaryti vienodas sąlygas gauti tokias pačias paslaugas, nepaisydamas negalios, o jų nesudarymas laikomas lygių galimybių pažeidimu. Atlikusi tyrimą, lygių galimybių kontrolierė patvirtino, kad taromatų patalpų nepritaikymas diskriminuoja asmenis su negalia.